“赵师傅，这是您孩子的中药，记得让孩子按时服用。服药期间不能吃生冷食物，有啥问题您随时给我们打电话。”10月28日，凤县中医医院中药师李丹将煎制好的中药送到双石铺镇金凤佳苑小区居民赵先生的手上，还不忘细心交代注意事项。
针对在医院煎制中药等候时间较长的情况，为方便患者，提升群众就医体验感，10月24日起，凤县中医医院推出代煎中药免费配送到家服务，这是该院解决群众求医问药急难愁盼问题的又一举措。该院在患者就诊结束后，会提醒患者到中药房窗口填写配送信息。药房人员将中药煎制好后，工作人员会按照地址及时将中药送到患者家中，让患者能够按时服药。随后，临床药师会对患者进行电话回访，并对中药的用法、用量、储存方法等进行详细讲解，确保患者用药安全。
“我上班太忙，没时间熬药。医院不但免费给孩子把药熬好送到家里，还教我怎么给孩子吃、怎么存放，真是太贴心了！”收到中药的赵先生对代煎中药免费配送到家服务竖起了大拇指。
“一直以来，我们以满足群众多元化、个性化健康需求为出发点，鼓励医院优化服务，解决群众看病就医不方便的实际问题。”凤县卫生健康局局长杨利民介绍，“2023年8月开始，凤县的医院还开展了护理到家服务，为行动不便、长期卧床及年老体弱等有需求的群众提供基础护理、康复理疗、健康指导等上门服务。”
（本文摘自《陕西日报》11月4日11版）
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