【宝鸡日报】凤县为企业提供定制化服务配备服务管家 时限大幅压缩

“原以为审批流程复杂耗时，没想到在工作人员全程指导下，足不出户就拿到了许可证！”近日，凤县大红袍花椒油萃取项目负责人聂先生从该县行政审批服务局顺利领取建设用地规划许可证和建设工程规划许可证后，对“零跑腿”的审批服务连连称赞。

凤县大红袍花椒油萃取项目采用现代化萃取技术提升花椒附加值，预计带动超千户农户增收，是该县的重点项目。为加速推进重点项目，今年以来，凤县行政审批服务局组建“项目审批管家服务队”作为企业的“专属顾问”，将服务链条向前延伸，从协助对接设计院，到指导资料收集填报，全方位解决企业办事人员业务生疏、政策把握不准等难题。同时，该县还开展部门并联审批、云端材料预审等工作，为企业提供定制化服务，将建设用地规划许可证和建设工程规划许可证审批时限由原来的40个工作日压缩至2天。

“我们专门为重点项目配备‘审批服务专员’，变被动受理为主动上门服务，将办事流程指导升级为全链条跟踪服务。”凤县行政审批服务局相关负责人说，他们还将深化“一企一策”精准服务机制，让企业办事更便捷、更安心。

（本文摘自《宝鸡日报》5月13日06版）