县行政审批服务局坚持党建引领,激励党员干部冲锋“疫”线践行使命,多措并举助力企业复工复产,不断提升服务水平,营造优质营商环境。
党建+“不见面”审批。局党组成员充分发挥党员先锋模范作用,在政务中心设立“党员先锋岗”,防疫期间安排专人负责引导企业和群众在线申请办理业务,让企业和群众不出门即可办成事。
党建+双向“邮寄办”。对线上申请但需现场提交纸质材料的事项,实行网上申报、邮寄材料的方式进行办理。对于无法通过“网上办”的事项,通过快递寄送至相关业务审批窗口,事项办结后由相关窗口将办理结果、证照批文通过快递寄送上门。
党建+“代办帮办”。设立“代办帮办”综合窗口,优化代办服务承接流程,对需要进行代办帮办的企业和群众提供解答咨询、受理代办申请,指导督促审批部门在承诺期限内办结审批服务事项,做好全流程高效服务。
党建+“预约办”。企业和群众对特殊或特别紧急的事项,无法实现网上办、自助办和邮寄办的,倡导特殊事项“预约办”,通过微信、电话等进行预约办理,合理统筹企业和群众办事时间,做到精准服务、即来即办。
党建+“绿色通道”。按照“统一指挥、提早介入、随到随审、快速服务”的原则,开辟“绿色通道”,建立24小时快速反应机制,实行特事特办、跟踪服务、加急办理,做好疫情防控期间行政许可工作。
党建+容缺受理、并联审批机制。针对因物流速度、人员隔离等原因导致企业无法及时提交材料的,推行审批服务容缺受理、并联审批工作机制,压缩审批时间,实现复工复产期间建设项目审批快、落地快、见效快。
疫情防控工作开展以来,县行政审批服务局坚持以党建促审批为目标,以优化企业发展助力营商环境为重点,先后预约办理事项36件、在线咨询226人次。