留凤关镇：群众无小事 调解促和谐

“民有所呼，必有所应”。留凤关镇坚持以党建为引领，将下基层解决群众困难问题与日常工作相结合，坚持和发展新时代“枫桥经验”，持续推进网格管理直接服务群众机制运行，实行“党建+网格”管理机制，立足小网格、发挥大作用，构筑居民矛盾纠纷多元化解的“前沿阵地”，真正做到“小事不出网格、大事不出村镇”。‍

强调解。按照“预警在先、及时处理、就地化解”的原则，积极开展化解工作。近日，连云寺村两户群众产生矛盾，群众谢某咨询低保年审政策，手机被孩子拿去在群内乱发消息，与群众张某产生矛盾。网格员在微信群里发现后立即入户开展劝说，希望双方换位思考、互相体谅。经过工作人员耐心调解，双方最终达成和解，矛盾纠纷圆满解决。

广宣传。充分发挥线上线下宣传阵地作用，通过入户走访、固定宣传栏、村组网格微信群等方式，“双线”联动开展普法宣传，持续提高居民法律意识和法治观念，在辖区内形成学法、守法、用法的良好氛围。同时，引导居民学会运用法律武器，通过合法途径反映问题、表达诉求，努力从源头上减少矛盾纠纷的发生。

深排查。依托网格化管理体系，定期组织网格员开展辖区走访活动，密切关注纠纷倾向和矛盾焦点。网格员与辖区居民耐心交流，对入户收集的社情民意进行梳理归类，做到早发现、早介入、早化解，并做好回访，有效解决群众的急难事、烦心事、操心事，达到群众少跑路、干部办实事的目的，将矛盾纠纷消灭在萌芽状态，让网格员成为邻里纠纷暖心化解的“贴心人”。

“家和万事兴”，只有“邻里和”才能“一家亲”，唯有“纠纷解”才能“心连心”。下一步，留凤关镇将充分发挥党员、网格员、志愿者等安全管理人员第一防线的作用，继续围绕“矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位”的工作目标，用心用情解决好群众的操心事、烦心事、揪心事，将服务群众工作落到日常，将矛盾纠纷化解在村镇，持续提升辖区居民获得感、幸福感、安全感，积极为平安凤县建设贡献力量。