坪坎镇：“一网情深”优服务 基层治理展新篇

今年以来，坪坎镇聚焦党建引领提升基层治理体系和治理能力现代化，扎实走好网络群众路线，创新打造“一网情深”网格化管理直接服务群众工作品牌，推进基层综合治理、党组织作用发挥、矛盾纠纷化解、志愿服务活动等集成融合，形成矛盾预防、问题化解、服务群众“三位一体”工作格局，让群众的急难愁盼问题在最短时间得到有效解决，基层治理效能显著提升。

划分全镇为3级22个网格，制定印发《坪坎镇“一网情深”网格化管理直接服务群众工作方案》，细化网格长、下沉干部职责分工，构建镇级领导包片、网格长牵头、下沉干部包户的网格体系，形成“一体化、全覆盖、无缝隙”的治理网。对应各村级网格逐一建立微信群，全镇570余户群众每户至少有一人进群，做到全面覆盖、不落一户。网格服务人员全部入群，主动亮明身份，实现了干部和群众网上“面对面”，随时关注群内动态，了解群众所需，倾听民声民意，汇聚民智民力。

通过线下网格和线上微信群协同联动，全方位、立体式掌握群众诉求和矛盾纠纷，实现“民呼我应”，让矛盾止于未发。线下做好各网格日常巡查，结合平安建设、护林防火、生态环保宣传等开展入户走访，收集群众困难问题，及时消除各类风险隐患，防止“小矛盾”演变为“大问题”。截至目前，各网格围绕宣传宣讲党的政策、培育践行主流价值、丰富群众文化生活、持续深入移风易俗、解决群众急难愁盼等方面开展志愿活动200余场次，排查矛盾纠纷线索41件，办结率100%，满意率100%，确保了矛盾问题发现在群里，解决在网上，化解在一线。

下一步，坪坎镇将进一步健全完善“一网情深”网格管理直接服务群众体系，优化群众诉求处置流程，高效解决群众急难愁盼，不断增强群众获得感、幸福感，推进基层治理工作再上新台阶。