【宝鸡日报】凤县打造县域智慧治理新模式 平台统一受理 问题快速解决

近日，凤县双石铺镇杨家坪社区一居民向社区反映，小区里有树木倾倒，存在安全隐患，社区工作人员立即将这件事情反馈到“七彩凤县”社会治理信息平台，包抓单位接到信息，第一时间联络施工队清理了倾倒的树木。这是“七彩凤县”平台快捷服务群众的一个缩影。

近年来，凤县通过系统贯通、信息支撑、数据驱动、流程再造，运用“党建引领+社会治理+网格化+信息化”体系，打造并完善“七彩凤县”社会治理信息平台。该平台由党建引领、文明实践、平安建设、城市治理、网格管理五大模块组成，将城市管理、民生诉求、社会治安、生态环保、秦岭保护、12345热线等9大类事项纳入平台，基层干部群众可以反映问题，也可以通过平台了解办理相关业务。经过几年的完善和优化，“七彩凤县”社会治理信息平台与“七彩凤县”App、“七彩凤县”微信小程序、群众服务微信群实现了平台、网、群的有效衔接，全方位、零距离服务群众。

“七彩凤县”社会治理信息平台自2022年运行以来，已收到各类问题14495件，办结14183件、办结率98%，有效解决了群众的急难事、烦心事、操心事。

（本文摘自《宝鸡日报》4月3日02版）