凤县：“1+3”智慧社会治理体系 织密基层治理“一张网”

2023年以来，凤县在开展干部作风能力提升年活动中，拓展深化作风建设专项行动经验做法，以为民办事为切口，建立“七彩凤县”、“1+3”智慧社会治理体系，构建基层治理“一张网”，推动干部力量下沉、引导部门资源下沉，让各级干部在下沉一线中解决问题、锤炼担当、转变作风。

打造“一个平台”。凤县县委把了解反映社情民意作为一项全局性工作和畅通党政部门直接联系服务群众的有效途径，整合基层党建、智慧城管、平安建设、文明实践、便民服务等工作，打造“七彩凤县”智慧管理平台，实现多部门业务与平台互联互通。为所有工作人员定制“七彩凤县”工作通APP，实现信息收集、网格巡查、志愿服务、通知公告等功能。整合群众社区政务、公益、民生、物业等22个服务事项，面向群众开发微信小程序，群众足不出户即可通过“平台”申办各类服务事项，实现“城乡统管一张网、服务群众零距离”。

建立“三级微信群”。按照基础群、协调群、指挥群三个级别，对本网格群众全员纳入，微信群不落一户、不漏一人。第一级由下沉干部或中心户长为群主，以共同联系服务的居民为成员，建立基础群。第二级由网格责任单位主要领导为群主，责任单位班子成员、下沉干部、中心户长及社区工作人员为成员，建立协调群。第三级由包抓网格的县级领导为群主，各责任单位主要负责人及分管领导、社区负责人为成员，建立指挥群。组织开展“网络群众路线”活动，各级领导干部主动下沉基础网格微信群，县级领导每人每月下沉4个基础群，每月轮换一次，定期重新加群，实现下沉基础网格群全覆盖。

目前，全县共组建服务群众微信群1260个，征集群众意见建议165条，办结答复163条；全县87个单位行业党组织、2965名在职人员和有能力党员进楼入户加群了解社情民意，全面排查掌握解决群众“急难愁盼”问题，通过“小切口”促进公共服务水平提高。